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为进一步规范小区垃圾分类投放秩序，提升桶点督导员专业服务水平，夯实垃圾分类工作基层基础，5月20日上午，钟村街城市管理和林业园林绿化办公室在长江数码花园小区开展桶点督导专项培训，长江数码花园物业负责人及全体督导员参与培训。
培训现场，宣讲员结合小区垃圾分类实际情况，重点讲解了垃圾分类“十步法”。从垃圾识别、分类投放、桶边引导到异常情况处理，每一步都进行了细致拆解与耐心说明。针对督导过程中常见的易混垃圾辨别、居民疑问解答、不规范投放劝导等问题，宣讲员结合实例逐一分析，并分享了实用沟通技巧，引导督导员坚持“教育为主、劝导为辅”的原则，用通俗易懂的语言传递分类知识，用耐心细致的服务引导居民养成良好习惯。
为确保培训效果，宣讲员采取“手把手”实操教学模式，在小区垃圾投放点现场示范，指导督导员如何快速区分可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾，如何规范引导居民正确投放，以及如何做好桶边环境巡查维护。参与培训的督导员认真聆听、主动提问，积极参与实操演练，现场互动氛围浓厚。大家纷纷表示，此次培训针对性强、实用性高，有效解决了以往督导工作中遇到的困惑，使他们掌握了科学的督导方法和分类技巧。此次培训采用“理论+实操”相结合的方式，摒弃了枯燥的理论宣讲，聚焦督导工作实际需求，让每一位参与者都能学懂、弄通、会用。下一步，钟村街城市管理和林业园林绿化办公室将持续加大垃圾分类宣传和督导力度，常态化开展桶点督导培训，不断完善督导机制，引导居民从“要我分类”向“我要分类、我会分类、我分好类”转变，让垃圾分类成为生活常态，让绿色环保理念深入人心，共同打造干净、整洁、宜居的社区环境。
【撰文】李丽诗
【校对】王睿
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